Politique de cookies

POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site btp-service.com sur l’utilisation des cookies et autres traceurs, conformément à la réglementation en vigueur (RGPD, directive ePrivacy, recommandations de la CNIL). 1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur et de collecter certaines informations vous concernant. Les cookies peuvent être : – Persistants : ils restent stockés jusqu’à leur date d’expiration ou suppression manuelle – De session : ils sont supprimés à la fermeture du navigateur 2. POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ? Le site btp-service.com utilise des cookies pour : – Assurer le bon fonctionnement technique du site – Sécuriser les formulaires (protection anti-spam) – Améliorer votre expérience utilisateur – Mesurer l’audience du site (statistiques anonymisées) 3. TYPES DE COOKIES UTILISÉS 3.1. Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement. Cookies utilisés : – Cookies de session WordPress (gestion de la navigation et des formulaires) – Cookies de sécurité (protection contre les attaques) Durée de conservation : durée de la session ou 13 mois maximum. 3.2. Cookies tiers – Google reCAPTCHA Le site utilise Google reCAPTCHA pour protéger ses formulaires contre les spams et les soumissions automatisées. Ce service dépose des cookies tiers gérés par Google, soumis à la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy Finalité : protection contre les robots et abus de formulaires Durée : 6 mois maximum Éditeur : Google LLC 3.3. Cookies de cartographie – Google Maps Le site intègre des cartes Google Maps pour localiser nos agences. Ce service peut déposer des cookies tiers gérés par Google. Finalité : affichage et fonctionnement des cartes interactives Durée : variable selon paramètres Google Éditeur : Google LLC 4. VOTRE CONSENTEMENT Lors de votre première visite sur le site btp-service.com, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez : – Accepter tous les cookies – Refuser tous les cookies (sauf ceux strictement nécessaires) – Personnaliser vos préférences Votre choix est conservé pendant 13 mois maximum. À l’issue de cette période, votre consentement vous sera à nouveau demandé. 5. COMMENT GÉRER LES COOKIES ? Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via le bandeau de gestion accessible sur le site. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Voici les liens vers les pages d’aide des principaux navigateurs : – Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647 – Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-supprimer-informations-sites – Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac – Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge ⚠️ Le blocage de certains cookies peut altérer le fonctionnement normal du site (formulaires, cartes interactives, etc.). 6. CONSÉQUENCES DU REFUS DES COOKIES Si vous refusez les cookies non essentiels : – Les formulaires fonctionneront normalement (cookies techniques) – La protection anti-spam pourrait être limitée – Les cartes Google Maps pourraient ne pas s’afficher correctement 7. PLUS D’INFORMATIONS SUR VOS DROITS Pour exercer vos droits relatifs à la protection des données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité. Vous pouvez également contacter la CNIL : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 www.cnil.fr 8. MODIFICATIONS La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution de la réglementation ou des services proposés. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour. Date de dernière mise à jour : Juin 2026